Textilreinigung Glassl

In die Textilreinigung Glassl gehen wir schon seit Jahren. Dort wird immer top gearbeitet, wir sind sehr zufrieden.

Roland Tichai

Sehr nette Mitarbeiterin und der Chef auch. Super zufrieden mit der Reparatur und Reinigung der Jacken.

Acce leon

Während andere Reinigungen mir meine Hemden beim Bügeln verzerrt haben, so dass die Knöpfe und die Knopfleisten nicht mehr gepasst haben, wird hier sehr darauf geachtet und siehe da: alles (wieder) gut. Ich kann Texwama nur wärmstens empfehlen, nicht nur für Hemden. Hab schon alles mögliche hingebracht.

Anton “Der Honigmann” Wittersheim

Da eine Decke von schlechtem Geruch befreit werden sollte wurde diese hier zum Waschen abgegeben, da das Waschen in der eigenen Waschmaschine keine große Besserung brachte. Zu zahlen ist im Voraus, 18 Euro sind schon eine Hausnummer für das einfache waschen einer Decke. Da erwartet man dann natürlich auch eine entsprechende Gegenleistung. Als wir die Decke nach einer Woche abholten, merkten wir daheim, dass der schlechte Geruch noch vorhanden ist. Man hätte eventuell bei Abholung darauf hinweisen können. Also dort angerufen, Fall geschildert. Leider wurde ich relativ herablassend abgewiesen, man wisse was man tue und hat nun Pech gehabt. So geht Kundenservice nun wirklich nicht. Schade! Nachtrag bezüglich Antwort der Wäscherei: Eine Frechheit hier als Lügner dargestellt zu werden! 1. Falschaussage: Die Decke soll laut Pflegehinweis bei 30 Grad gewaschen werden, nicht 40. Dieser Punkt ist eigentlich vernachlässigbar, die gute Frau bei der Wäscherei muss sich ja immerhin nicht alles merken müssen. 2. Falschaussage: Über Geruch hätten wir nichts erwähnt. Bei Abgabe war es das einzige Manko, welches erwähnt wurde, da die Decke keinerlei Flecken oder sonstigen Schmutz aufgewiesen hat. 3. Falschaussage: Vorkasse gibt es dort angeblich nicht. Dennoch wurde dort im Voraus abkassiert, einen Kassenbeleg haben wir leider nicht (wie sich das mit dem Gesetz zur Bonpflicht verträgt, weiß ich leider nicht). 4. Falschaussage: Uns wurde angeblich angeboten, die Decke erneut zu bringen. Auch dies eine Lüge, es wurde lediglich auf Febreze hingewiesen und das man weiter nichts machen könne. Ein offenes Ohr für konstruktive Kritik kann ich Ihnen so leider nicht bescheinigen.

Chris I (Chris)

Steht’s freundlicher Empfang. Ich gebe dort regelmäßig meine Anzüge und Hemden in die Reinigung. Ich bekomme diese immer sorgfältig eingeschweißt auf Kleiderbügeln schrankfertig übergeben. Ich schätze guten Service und bin daher sehr zufrieden.

D.W.