Sternenweg Tierbestattung

Es war einfach alles perfekt! Frau Lutter hat uns auf dem Weg des Abschieds wirklich emphatisch begleitet. Ich kann ihr nur unseren tiefsten Dank aussprechen! Als ich unsere Maus abgeholt habe, hat sie wirklich alles sehr schön hergerichtet.Sie hat Verständnis und geht liebevoll mit der Situation um ❤️.

Bianca Schaber

Nachdem uns unser geliebter Kater Blu verlassen musste haben wir Frau Lutter angerufen. Sie ist spät Abends noch nach Neuss gekommen, damit wir unseren Blu dorthin bringen konnten. Das folgende Gespräch war sehr nett und einfühlsam, wir fühlten uns gut aufgehoben. Auch der nachträgliche Wunsch eines Pfotenabdrucks wurde persönlich von Frau Lutter erledigt. Wir bekamen sogar zwei Abdrücke, weil meine Mutter und ich Blu vorbei und auch wieder abgeholt haben. Im Gegensatz zu manch anderen Tierbestattungsunternehmen sind die Preis hier wirklich sehr fair. Vielen Dank nochmal an Frau Lutter für Alles.

V M

Am 15.Januar mussten wir uns von unserem Seelenhund Jasper verabschieden. Wir riefen Frau Lutter an, die sich sofort bereit erklärte, sich um alle nun anstehenden Aufgaben zu kümmern. Mit ihrer einfühlsamen Art beim persönlichen Besuch, der Beratung und Erläuterung der weiteren Schritte und der Mitnahme unseres geliebten Tieres hat sie uns den Abschied ein wenig leichter machen können. Die Übergabe der Asche erfolgte nach knapp einer Woche ebenfalls bei uns zu Hause in einer sehr persönlichen und liebevoll gestalteten Box mit ganz besonderen Details, wie seinem Nummernstein oder seinem letzten Pfotenabdruck sowie einer wunderschön gestalteten Karte. Wir möchten uns hiermit nochmals bei Frau Lutter bedanken, die uns bei diesem schweren Teil des Weges begleitet und damit uns viel Last abgenommen hat.

Michael Reh

Nachdem wir leider viel zu früh unsere Mandy verloren haben hat Frau Lutter nach einem langen einfühlsamen Telefonat alles weitere veranlasst und geregelt. Wir erhielten dort auch ein komplettes Trauergespräch in der Geschäftsstelle auf der Münsterstrasse was uns sehr geholfen hat. Absolut professioneller und menschlich emphatischer Ablauf. Haben uns sehr gut aufgehoben und zu keinem Zeitpunkt über den Tisch gezogen oder unter Druck gesetzt gefühlt. Unser Hinterbliebener Hund wurde ebenfalls gleichwertig in den Trauerprozess mit eingebunden und genauso emphatisch von Frau Lutter behandelt. Anstandslos und ohne Einschränkungen absolut empfehlenswert auch zu sehr fairen Preisen!

Markus Thäsler

Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Der E-Mail Kontakt vorweg war schon sehr gut und ausführlich beschrieben, dann wurde alles ruhig und einfühlsam erklärt. Als unsere Jacky zu Hause abgeholt wurde, wurde sie behutsam in einem weißen Leinentuch eingepackt und vorsichtig in das Körbchen mit ihrer Decke und einem Teddy gelegt, als würde sie schlafen. Frau Lutter und ihr Mitarbeiter waren sehr nett und gaben uns die Zeit Abschied zu nehmen. Alles in allem sehr empfehlenswert für so eine traurige Angelegenheit und das Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Danke

Heidi Falke