STARKE Georgsmarienhütte Gebrauchtwagen

Mitarbeiter ignorieren einen, gehen an einem vorbei und halten lieber miteinander Schwätzchen anstatt einen Kunden anzusprechen.. auf Nachfrage ob ein gewisser Kollege da ist, gab es nur die Antwort, der sollte hier irgendwo rumschwirren und würde bestimmt gleich wieder da sein, anstatt nach diesem kurz zu fragen bzw durch zu klingeln.. Insgesamt leider sehr häufig eine sehr herablassende Art und Weise, wie mit einem umgegangen wird.. Dies habe ich jetzt nicht nur in diesem autohaus zu spüren bekommen sondern generell leider sehr oft auch schon in anderen starke Filialen.. was jetzt auch effektiv der Grund ist warum wir uns gegen einen neuen Volkswagen entschieden haben und zu einem anderen autohaus gegangen sind.. Als kleine Empfehlung für die Zukunft, nur weil ich als junger Mensch vielleicht nicht so aussehe, als würde ich vor Geld stinken, sollte ich dennoch das Recht haben, niveauvoll und vernünftig beraten und behandelt zu werden! Dies ist leider nicht geschehen.

Simon Zimmermann
Am 23.04.2024 um 16:04 Uhr

Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus STARKE und Herrn Konersmann kann ich nur empfehlen☺️ sehr freundliche und kompetent Beratung . Alle Fragen bezüglich unseres neuen Tiguans wurden ausführlichst beantwortet und alles verlief reibungslos und unkompliziert.?

Ich Einfach
Am 04.03.2024 um 17:29 Uhr

Auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug wurde ich vor Ort super beraten. Ich werde hier auf jeden Fall mein neues Fahrzeug kaufen.

Martin Stucki
Am 11.02.2024 um 13:16 Uhr

Wir waren am Samstag bei VW Starke in Georgsmarienhütte zwecks Probefahrt mit einem Passat Variant GTE. Dort kümmerte sich Herr Thomann um unser Anliegen. Das Auto stand startklar auf dem Hof und nach wenigen Formalitäten konnten wir direkt mit der Probefahrt beginnen. Anschließend haben wir uns länger mit Herrn Thomann unterhalten. Er wirkte sehr kompetent, war äußerst freundlich und nahm sich auch viel Zeit. Es war sogar möglich spontan ein weiteres Auto Probe zu fahren. Hierfür nochmals vielen Dank! Gerade der direkte Vergleich ist viel Wert, da man noch das Fahrgefühl des vorherigen Fahrzeugs kennt. Auch wenn wir im Ergebnis keines der Fahrzeuge gekauft haben, kann ich diesen Händler sehr empfehlen.

Christopher Marquardt
Am 08.01.2024 um 13:20 Uhr

Hatten uns Mitte Juli einen Gebrauchtwagen ausgeguckt (damit die Rezension nicht emotional ausfällt sondern mit einem gewissen Abstand). Herr Ammoser als Verkäufer war zur Stelle und begleitete den Verkauf. Preislich gab es kein Entgegenkommen - am Nächsten Tag war das Fahrzeug online 500€ günstiger und "plötzlich" konnte ein günstigerer Preis realisiert werden. Der Kaufvertrag (über 20k€) wurde online geschlossen. Die Dokumente wurden von mir gescannt und versendet. Eine Rückmeldung bezüglich der Kaufbestätigung kam nicht. Nach einigen Werktagen habe ich dann Herrn Ammoser telefonisch erreicht mit der Info das alles in die Wege geleitet wurde und ich das Fahrzeug in zwei Wochen abholen könnte. Er wäre dann aber im Urlaub und sein Kollege würde dann die Übergabe machen. Nach zwei Wochen ohne weitere Kommunikation habe ich mich nochmal telefonisch beim Autohaus gemeldet um mich zu informieren ob ich mein Fahrzeug abholen könnte. Die Kollegen wissen leider NICHT bescheid - kümmerten sich dann aber um so energischer um die Übergabe. Kritik und Anregung: Der Kauf eines neuen/ gebrauchen Fahrzeugs ist für manche Leute keine alltägliche Angelegenheit. Eine Email mit der Einleitung "... vielen Dank für Ihr Vertrauen ... die weiteren Schritte laufen wie folgt ab ... Wir melden uns zwecks Übergabetermin." erwarte ich in der heutigen Zeit. Auch wenn gerade ein Verkäufer Markt herrscht, haben die Kunden einen besseren Service verdient. Fazit: Herrn Thomann will ich hier ausdrücklich ein Lob aussprechen. Ihm war die Situation sichtbar peinlich und er war daraufhin sehr bemüht. Für einen weiteren Kauf würde ich aber ein anderes Autohaus aufsuchen.

Igor Durdin
Am 21.09.2023 um 11:25 Uhr