SICHER24 - Denn Sicherheit ist ein gutes Gefühl

Am Telefon habe ich sehr nette Kollegen gehabt die mich sehr gut beraten haben. Aber schlussendlich weiß ich warum ich meine Bestellung 99,999% meine Sachen bei amazon bestelle. Wenn Mal was zu viel Gekauft wurden ist oder etwas falsches bestellt wurde ist konnte ich das ohne Probleme zurückschicken. Nur leider ist es hier so dass man bei der Bestellung die versandkosten zahlt und bei einer Retoure ebenso die versandkosten zahlt (wann bekommt zwar die erste versandkosten erstattet)

Ozan Classic

Durch YouTube bin ich auf die Firma aufmerksam geworden. Die dort gezeigten Produkt- und Erklärvideos sind sehr informiert und machen einen Kompetenten Eindruck. Bestätigt wurde der Eindruck durch die Lieferung eines neues Schließzylinder. Von Bestellung bis zur Lieferung hat dabei alles super geklappt. Und Dank der Videos war der Aus-/Einbau ein Klacks - Weiter so! Und vielen Dank!

Sascha

Ansich gute Produkte zu guten Preisen. Leider funktionieren die Zahlungsmöglichkeiten teilweise nicht richtig. Zuerst versucht über Amazon Pay zu bezahlen, die entsprechende Adresse angegeben. Diese wurde aber nur als Lieferadresse und nicht als Rechnungsadresse genutzt. Nach entsprechendem Storno ein neuer Versuch mit Paypal. Auch hier ist die Zahlung leider nicht möglich, da man in einer Weiterleitungsschleife hängen bleibt. Mit Paydirect hat es dann schlussendlich funktioniert. Bitte verbessern, ansonsten ein guter Shop.

Sebastian Leh

Dienstag Abend fehlerhaften Schlüssel einer Not-Schlüsselbox festgestellt (Herstellerfehler); am gleichen Abend Problem per Mail bei "SICHER24" gemeldet; Mittwoch Nachmittag sehr freundliche Rückmeldung mit Lösungsvorschlag; Freitag Vormittag Anlieferung einer neuen Not-Schlüsselbox mit wieder sehr netter Anmerkung auf dem Lieferschein. Mein Fazit: Besser geht es kaum! Das ist Kundenservice vom Feinsten: schnell, unbürokratisch, zuverlässig, und SEHR freundlich. Da kaufe ich gerne wieder ein!

Jürgen Gutekunst

Als Stammkunde habe ich schon mehrere Produkte bestellt und kann die Kritiken meiner Vorredner die Kleinigkeiten mit 1 Stern bewerten nicht verstehen. Das ab und zu mal was nicht richtig läuft klaro, aber dann so hart den Shopbetreiber zu bewerten ist nicht Ok. Ich bin kein Rezensionen Schreiber aber hier musste ich einfach meine Meinung mal mitteilen. Seit Jahren bin ich sehr zufrieden mit allem (Schnelle Versendung, Klärung mit Herstellern zwecks Lieferzeiten, Gute Beratung per eMail und Telefon sowie Retouren. Danke von Herzen Sicher24.de Team

Olaf Richter