Service Punkt Schuh-/ Schlüsseldienst und Ballons im Karstadt

Top Service und sehr freundlich. Habe nach nur 5 Minuten meinen gewünschten Ersatz Briefkastenschlüssel erhalten. P/L top.

Marcel H.

... wohl der oder einer fähigsten seiner Zunft, hier in Nùrnberg, wo andere ablehnen, wenn es kompliziert wird. Seit Jahren verlässliche Qualitätsarbeit.

Egbert1957

Achtung! Habe vor Corona lockdown 1 Paar Schuhe zur Reparatur in Auftrag gegeben, sollte per SMS informiert werden wenn der Auftrag erledigt ist, es wurde ca. 1 Woche veranschlagt. Kosten von 60 EURO mussten sofort bezahlt werden. Nach 1 Woche waren die Schuhe immer noch nicht fertig, ein "Spezialkleber" muss erst bestellt werden, ok, kann passieren. Dann kam der Lockdown, nach x Wochen wollte ich die Schuhe abholen - diese wurden "entsorgt" lt. Geschaeftsbedingungen teilte man mir ausdruckslos im Laden mit! Auf die Tatsache der SMS oder Anruf bei Fertigstellung wurde mir gesagt: "das gibt es nicht"! Auf eine mehrfache Nachfrage bei der Zentrale in Koeln habe ich Antwort bekommen. T&Cs hin und her, aber Kundenservice sieht anders aus. Warum musste ich meine mobil no hinterlassen ? Warum wurde durch den lockdown die "Abholzeit" nicht verlaengert ? Fazit: Schuhe und 60 EUR "verloren", deshalb werde ich diese Filialie und die gesamte Kette nun meiden und jeden sensibilisieren da genau hinzuschauen. Viel Glueck...

Sandro Richter

Ich war heute mit meinen älteren Schuhen bei Servicepunkt an der Lorenzkirche,in der Hoffnung,das mir geholfen werden kann.Der Mitarbeiter beriet mich sehr nett,kompetent und höflich,was ich vom Vorgänger,Mister Minit nicht gewohnt war(mangels Alternativen ich aber leider immer in Anspruch nehmen musste).Der Mitarbeiter machte meine Schuhe gleich und ich konnte darauf warten.Das Ergebnis hat mich mehr als überzeugt,ich wollte die Absätze nur richten lassen,danach sahen sie aus wie neu und das für nur 12.99Euro.Bei Mister Minit hatte ich da immer mehr als 15 Euro bezahlt und musste mehrfach wiederkommen,da die Schuhe nicht fertig waren,abgesehen vom Endergebnis. Ich komme sehr gerne wieder zu Servicepunkt :)

Liselotte Heinzmann

Schlimmer geht es nicht mehr!!!! Wenn ich Minus Sterne verteilen hätte können, würde ich dies tun!!!! Als der Laden noch unter dem Namen M. Minit lief war es ganz anders, das er nun unter einem anderen Namen weitergeführt wird habe ich leider nicht gesehen, ich dachte sie hätten nur renoviert. Der Mitarbeiter macht DRUCKVERKAUF. NIE WIEDER!!!!!!!

Mathias Baum