Schlüssel-Reese GmbH

Ich kann den Schlüsseldienst Reese ausdrücklich empfehlen, hier den Standort in Lübeck. Ich hatte dort angerufen mit der Frage ob ein VW Schlüssel nachgemacht werden kann und ich wurde sehr freundlich beraten. Um aber auch ganz sicher zu sein wurde ich gebeten ein Bild von dem Schlüssel zu machen damit man nicht umsonst eine weite Fahrstrecke (~65Km ein Weg + zurück) zurücklegt. Am nächsten Tag die positive Bestätigung per Telefonanruf erhalten dass es machbar ist. Am selben Tag bin ich nach Lübeck gefahren und es hat alles super geklappt. Ich kann den Schlüsseldienst vorbehaltlos weiter empfehlen.

Manuel Veit
Am 30.07.2022 um 21:44 Uhr

Ich bewerte nicht sehr oft in schriftlicher Form, aber jetzt ärgere ich mich schon ein wenig und hoffe mit meinem Beitrag ein Umdenken zu provozieren. Ich möchte ausdrücklich niemanden abraten ein Produkt oder Dienstleistung der Firma zu nutzen. Ich habe in der Vergangenheit nur besten Erfahrungen gemacht. Heute jedoch bin ich unhöflich, frech und ungerecht behandelt worden. Ich habe mich über den Betrag für das Nachmachen eines Schlüssels gewundert und da wahrscheinlich kein Schlüssel aus der Massse ist, habe ich lediglich nach einer günstigen Alternative gefragt. Daraufhin wurde ich angegangen mit Argumenten, dass man ja nicht jeden Tag einen Schlüssel kauft und mir irgendwelche neuen schriftlichen Preiskalkulationen der Firma Abus von 9,7 % vorgelegt. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich diesen Schlüssel hier schon einmal nachmachen lassen habe und ich mich nicht an den Preis erinnern kann. Ich sollte dann die Rechnung vorlegen. Ich verstehe das Prinzip schon, dass Preisänderungen natürlich an den Endverbraucher weitergegeben werden, aber wenn ein Schlüsselrohlig vor Jahren gekauft wurde, muss man mir nicht vorhalten, dass man beim Altmetallhändler mehr Geld erhält und dann plötzlich wurde der Rewe Supermarkt doch als Meinungsverstäker benutzt. Ich bin ruhig und freundlich geblieben, auch nachdem ein weiterer Kunde gegen mich ins Feld geführt wurde. Die Krönung dieses lang andauernden nicht wirklich guten Beratunggesprächs durch den männlichen Verkäufer war es, dass die wirklich bemüht und freundliche Dame, die mich eigentlich bedient hat am Ende sagte..... ich zitiere aus dem Gedächtnis....... "Für den Preis hätte ich Ihnen den Schlüssel nicht verkauft......" Darauf begann ein leichtes Streitgespäch zwischen dem sehr unfreundlichen Mann und der sehr netten Dame, der das Fehlverhalten irgendwie schon aufgefallen ist. Ich weise nochmals darauf hin..... in der Vergangenheit habe ich nur gute Erfahrungen gemacht und hoffe mit dieser Kritik auf ein Umdenken. Vielleicht hat man einen schlechten Tag, aber am Ende sollte doch ein wenig Freundlichkeit Siegen.......

Dirk Sanko
Am 25.07.2022 um 12:42 Uhr

Dieser Schlüsseldienst war heute der einzige der mir in und um Lübeck geholfen hat. Wunderbar. Ihr habt mich sehr glücklich gemacht und ich kann meinen Urlaub fortsetzen. Freundlich und kompetent. Große Dankeschön ??

Katy Rudolph
Am 30.06.2022 um 20:28 Uhr

100% zufrieden, 1A Beratung bei Herr Schmoede ! Top Preise! Sehr zuverlässig und hilfsbereit…. Top Mitarbeiter, Wir kommen auf jeden Fall wieder…. Weiter so……

Maricel Rochelle Suhm Eichhof
Am 25.04.2022 um 07:40 Uhr

Tolles Sortiment ! Ich war vorher bei zwei anderen Schlüsseldiensten und im Baumarkt, keiner hat0te den passenden alten Buntbartschlüssel für mich. Nach 1-2 Minuten hätte der freundliche Mitarbeiter von Reese den richtigen gefunden. Ich bin sehr zufrieden.

Henning Giertz
Am 13.04.2022 um 22:46 Uhr