Schloß Apotheke

Heute mittag musste ich den Notdienst der Apotheke in Anspruch nehmen. Obwohl die Apothekerin sehr viel zu tun hatte, hat sie eine gute Lösung für meinen kranken Sohn gefunden, Die Versorgungslage mit dem Antibiotikum war nicht einfach, es war leider nicht die erste Apotheke, die ich an diesem Tag aufgesucht hatte. Um so erleichterter war ich über die gute Lösung. Die Beratung war auch sehr verständlich und überaus freundlich.

Mats Richter
Am 31.12.2023 um 21:02 Uhr

Profitorientiert und bis auf die Chefin und eine ältere Mitarbeiterin teilweise sehr unfreundlich, und auch unprofessionell. Der Kunde ist König scheint hier nicht zu gelten. Sehr schade, da der vorherige Inhaber Her Dr. Rasche, das genaue Gegenteil gelebt hat. Herr Rasche war sehr kompetent, kundenfreundlich und stets großzügig. Er hatte für jeden ein Ohr und ein Lächeln. Man fühlte sich bei ihm immer sehr gut beraten und aufgehoben. Seinen wunderbaren Humor vermisse ich sehr. Ich kann die neue Besetzung leider nicht weiterempfehlen. Da gibt es sicher bessere Apotheken. Auch finde ich es schier unmöglich und unhaltbar, seine Schadenfreude gegenüber versteckt zu zeigen oder den Kunden herablassend zu belächeln. Dies war leider nicht das erste Mal, dass so etwas vorgefallen ist. Überheblich und Übergriffig. Mehr möchte ich dazu nicht sagen. Das ist mehr als enttäuschend, vor allem, wenn man bedenkt, wie viel Geld man dort gelassen hat. Egal was man persönlich gegen einen Kunden hat, dieser ist immer mit Respekt zu behandeln. Gekicher und Lästereien sind bitte zu unterlassen.

Tanja Gruesser
Am 25.07.2023 um 12:13 Uhr

Einfach fantastisch! Tolle Beratung, Freundlichkeit und immer ein kompetenter, verlässlicher und sehr guter Ansprechpartner. Die Schloß Apotheke ist die Apotheke unseres Vertrauens. Hier wird auch Kundenservice groß geschrieben.

C R
Am 09.12.2022 um 10:52 Uhr

Kann nicht viel anderes berichten als das was schon steht. Frau Karpenko immer freundlich und bemüht. Auch die übernommenen Damen vom Vorgänger Dr. Rasche immer bemüht und es gibt auch schon mal so einen kleinen Schwatz. Man kennt sich halt über die Jahre. Man kann nur hoffen das die Mitarbeiterinnen noch lange bleiben. Apotheke geht auch ständig mit der Moderne. Aus dem Viertel nicht weg zu denken!!!

Volker UriahHeep
Am 27.04.2022 um 18:01 Uhr

MEINE APOTHEKE! ?? Ich kann alles problemlos via Telefon bestellen, vor Ort sind immer alle sehr nett und freundlich und man nimmt sich auch gerne die Zeit, um ein, zwei Fragen zu beantworten oder mal einen Scherz zu machen. Nach vielen Jahren kennt man sich halt. Die Inhaberin (ich kannte schon den Vorgänger, eine Ulknudel & kompetent!) ist immer sehr bemüht und das ist jetzt nicht "versteckt negativ" gemeint! ?? 12 POINTS!

Stefan
Am 23.10.2019 um 23:17 Uhr