Parkhaus Rövekamp / Metropol Theater

naja, sind halt hier nicht in Amerika, aber das gilt für jedes Parkhaus

ajnclarefontaine

Hervorragend für Theaterbesucher! Theater-Parkticket zum fairen Preis von 4,00 Euro (2021). Das Ticket lässt sich im voraus am Automaten bezahlen: Parkticket reinschieben -> jetzt erst erscheint der Knopf für das Theaterticket -> bezahlen mit Bargeld oder Karte. Nach dem Theaterbesuch einfach rausfahren, OHNE Wartezeit am Kassenautomat… SUPER!

J. S.

Sehr enge Kurven vor den Rampen. Die Streifen an den Seiten der Rampen zeigen, dass wohl schon viele Fahrer zu enge Bekanntschaft mit dem Beton gemacht haben. Andere, noch ältere Parkhäuser sind besser befahrbar. Der Architekt dieser Anlage sollte sich schämen. Kein Licht am Parkautomaten, man konnte die Geldstücke im Portemonnaie kaum erkennen.

H. Hagedorn

Die Parkplätze sind sehr eng. Meist muss der Beifahrer aussteigen bevor das Auto geparkt wird. Die großen Autos schaffen die kurven zu den oberen Parkplätze nicht. Sie müssen erstmal rückwärts fahren dann weiter deshalb am besten etwas Abstand lassen.

Nakole Gbati-Köne

Zwei Parkautomaten... (Das sind ohnehin 4 zuwenig.) Eines von den zwei Geräten ist auch noch ausgefallen. Der andere hat allem Anschein nach ein Defekt mit dem Geldauswurf. Der gesamte Automatenbereich ist unübersichtlich mit Schildern vollgepflastert, so dass wesentliche Informationen verloren gehen. Zusammenfassung einiger Schilder : keine Kartenzahlung möglich (wir schreiben bald 2019), nur einige Münzen, 5 Euro Noten und 20 Euro Scheine werden angenommen. Aber keine neuen 20 Euro Scheine (das sind die Scheine von 2015). Später hat sich herausgestellt, dass der Geldauswurf nicht zuverlässig zu arbeiten scheint, denn das Parkzeit Ende und der bezahlte Betrag passten nicht zusammen. Da scheint Geld stecken geblieben zu sein. Fazit: man muss nicht nur enge Parkplätze bauen können, man muss die Parkplätze auch mit guten Automaten verwalten können. Der Automat ist die Schnittstelle zwischen Kunden und Anbieter. Kein Plastikgeld anzunehmen, Bargeld nicht korrekt zu verarbeiten ist kundenunfreundlich. Außerdem nur ein halbwegs funktionierenden Automaten anzubieten, zeigt den niedrigen Stellenwert des Kundendienst in diesem Parkhaus. Das Gedränge beim einzigen Automaten, Verdruss von Personen (wahrscheinlich ohne passendes Bargeld) und Scherereien an der Ausfahrt führten zu einem ärgerliche Ende eines Abends.

B. B.