Parken Flughafen Düsseldorf Airportparkservice

Furchtbar! Es fing an mit einem sehr frechen Herrn am Telefon nachdem wir unsere Koffer geholt hatten. Auch war der Herr sehr schlecht zu verstehen und Nachfragen wurden mit „..das war doch jetzt nicht so schwer…“ quittiert! Nach 20 Minuten kam ein Shuttlebus der uns nicht mitgenommen hat weil zu viele Menschen dort schon lange warteten darauf abgeholt zu werden. Nun sagte uns der Fahrer das in 5 Minuten ein weiterer Shuttlebus kommen würde. 20 Minuten später war der selbe Shuttlebus mit dem selben Fahrer wieder da und nahm uns mit. Verkehrsregeln waren auch nur eine Empfehlung für diesen. Am Parkplatz angekommen dann die Verblüffung, unser Auto war nicht da! Ein Mitarbeiter machte sich lustig über meine Frau das wir sicherlich zum falschen Parkplatz vom falschen Shuttlebus haben bringen lassen. Und ich musste mir im Büro dieser verräucherten Containereinheit erklären lassen das unser Auto zu einem anderen Parkplatz gebracht wurde. ( Hier bleibt offen wie das sein kann! Denn wir hatten über Parkos gebucht das wir den Schlüssel behalten wollen, mussten den aber bei unser Ankunft abgeben. Aber das ist ein anderes Thema!) Mir wurde mitgeteilt das unser Auto unterwegs sei. Es war nicht da wie versprochen und gebucht. Es wurde irgendwo in Meerbusch abgestellt! Also mindestens 13 km weit weg. War so nicht gebucht! Da muss der Drittanbieter nachbessern und darf keine Leistung anbieten die der Dienstleister vor Ort garnicht anbietet. Dann hätte ich einen anderen Parkplatz gebucht. Dann wäre ich sicherlich auch um weitere 25 Minuten warten Drumherum gekommen, inklusive von rotzfrechen Benehmen von drei Mittarbeitern des Parkplatz Betreibers. Alles im allem eine furchtbare Erfahrung. Unsere Vorstellung war: Anrufen maximal 10 Minuten später abgeholt werden und nach einer Minute Fahrt ( Angabe des Anbieters) ins Auto setzen und nach Hause fahren. Waren dann mehr als 70 Minuten und die Erfahrung von wirklich schlechten Service! Aber das spiegeln die Bewertungen hier ja auch wieder!

Marcel Plutta

Die schlechte Leistung ever! Eine Stunde haben wir für das Auto Shuttleservice gewartet. Wir haben 150 Euro für Parkplatz bezahlt nur zu hören, dass die Shuttleservice nicht inklusive ist. Ich empfehle nicht! Die Frau von Rezeption nimmt keine Verantwortung für die Leistungen der Unternehmen. Alle sind türkische Leute und sie nehmen keine Beschwerde an.

Luciana Zaharia

Garantiert nie wieder! Hatte mein Fahrzeug 22 Tage dort per Valet Parking. Eigentlich soweit alles gut gelaufen, also schnell ohne lange Wartezeiten. Kontakt nicht super freundlich aber okay. Außer bei Rückgabe, der ging gar nicht. ABER: Meine 3 Ein Euro Münzen für Parkscheinautomat weg, Auto durchwühlt und anstatt der angepriesenen ca 5km waren 38km auf dem Tacho. Auf Beschwerde per Mail wird nicht geantwortet. Fahren die Idioten mit den Autos spazieren oder nutzen sie sie gar als kostenlosen Leihwagen um nach Hause zu kommen? Das geht gar nicht. Ich hätte mich hier vorher erkundigen sollen. Der eine Stern ist nur da man nicht weniger geben kann!

stefan schmeing

Sehr dubioses Unternehmen. Mit unserem Auto wurde 12 km gefahren. Angeblich wurde das Fahrzeit zu einem anderen "Parkhaus" gebracht. Nach Abholung des Fahrzeugs habe ich es leider erst bemerkt. Am Telefon hieß es nur, dass das so auf der Website stehen würde. Ich werde diesen "Parkservice" nie wieder in Anspruch nehmen!!!

Markus Peters

Sehr schlecht! Angefangen bei der Abholung. Wie besprochen haben wir erst unsere Koffer abgeholt und dann erst angerufen. Wir sollten uns zum Ausgang Nr.10 begeben. Es wurde gesagt in 10 min wird jemand da sein. Nach 25 min haben wir nochmal angerufen. "Patzige Antwort: Wir haben hier tausende Autos also kann es auch mal länger werden. Der Fahrer steht jetzt hier und fährt gleich zu euch los." Nach weiteren 10 min kam ein sehr sehr sehr unhöflich Fahrer. Keine Begrüßung kein Hallo! Wir standen wie vereinbart am Augang Nr. 10. Natürlich parkte der Fahrer auf der anderen Seite der Straße, so dass wir die Straße mit sämtlichen Koffern, Kinderwagen, Baby und Handgepäck rüber mussten. Er hat uns regelrecht in die Augen geschaut und uns dabei zugeschaut wie wir uns über die Straße mit Baby, Kinderwagen, Koffer und Handgepäck quälten. Dann stand er auch noch im Weg so das wir nur erschwert alles von selbst verladen mussten. Ich gebe bei solchen Hilfen immer sofort ein ordentliches Trinkgeld! Das hat er sich natürlich verbockt! Dann am Parkplatz angekommen keine Verabschiedung er stieg aus dem Wagen hat die Türen geöffnet und ist gegangen. Als ich das Auto welches ich vor Abgabe frisch gewaschen und polieren lassen hab. Wurde mir sehr übel! Fotos folgen! Mein mit Vogelkot übersehter Wagen wurde mir übergeben. Im Servicebüro wollte ich die Schlüssel abholen. Keine Begrüßung, er wollte nur die Karte sehen und hat mir die Schlüssel wiedergegeben. Als ich ihn auf die 13 Vogelkotflecken und Äste hinwies sagte er: "sollen wir hier jeden Baum fällen oder was". Ich habe ihm geboten mir wenigstens eine Lösung zu bieten da bekanntlicherweise Vogelkot nur sehr schwer vom Autolack zu entfernen ist. Antwort: "dann hättest du lieber in der Garage parken müssen". Ich bedanke mich für den freundlichen Kundenservice. An dieser Stelle solltet ihr euer hochverdientes Parkgeld vielleicht in Taubenscheuchanlagen oder Netze investieren. Mich als Kunden und auch verwandte habt ihr hierdurch verloren!

Yassin K.