PARK ONE Tiefgarage HELIO | Hauptbahnof

Die Parkbuchten sind schön groß, passen auch SUVs gut rein. Die Beleuchtung ist auch sehr gut.

Marius K

Wir möchten uns hiermit bedanken Herr Theil...für die sehr Kompetente und freundliche Beratung...da wir mit ihrem grauhaarigen Kollegen eine sehr sehr schlechte Kundenberatung gehabt haben letztes Jahr deshalb haben wir auch wo anders geparkt...da er uns zu Arogant gegenüber aufgetreten ist mit seiner viel zu lauten stimme....und nochmal Dankeschön... Lg ..

Marian

Preis: TOP! Stellplatz: Für die meisten Räder wohl nichts zu beanstanden, mit breiteren Reifen kommt es zu Problemen mit vorhandenen Abstellmöglichkeiten. Für 2,60er Reifenbreite sind sie z.B. nicht geeignet. Sicherheit: Die Räder befinden sich direkt hinter dem Büro der Mitarbeiter, welche für die Betreuung der Tiefgarage verantwortlich sind. Ein potenzieller Dieb muss also zwangsläufig durch den mit Kameras überwachten Bereich an den Mitarbeitern vorbei. 1. Stern Abzug: Aktuell muss ein rosa Kunststoffbändchen fest am Fahrrad angebracht werden, um zu signalisieren, dass der Stellplatz bezahlt ist. (Soll in Zukunft von Chip-System abgelöst werden) 2 Nachteile dadurch: 1. Nur ein Rad ist abstellbar, sollte das Rad mit dem Bändchen in der Werkstatt sein, bedeutet das: zu Fuß in die Arbeit (bzw. ohne Fahrrad) denn ein Ersatzrad darf nicht abgestellt werden, da das Bändchen nicht abgenommen werden kann. 2. Das Bändchen ist echt alles andere als hübsch, das ist nun natürlich Ansichtssache, aber ich finde rosa Plastikmüll am Fahrrad einfach abturn. 2. Stern Abzug: Für das Personal. Es gibt dort zwar sehr sehr nette Kollegen, mit denen man auch mal 10 Minuten verquatscht, aber eben auch das Gegenteil. Fazit: alles in allem immer noch besser als draußen.

Maximilian Baumann

Unverschämt! Als Betrüger diffamiert worden!!Nie wieder!! 04.05.2022, 22-23Uhr: Wir waren im Kino und haben danach wie üblich das Parkticket im Kino abstempeln lassen um den Kino-Tarif zu erhalten (wären 2€ in unserem Fall gewesen). Am Zahlautomat standen dann aber 5€ zu buche. Daraufhin sagte uns ein anderer Kinogast, welcher dasselbe Problem hatte, er habe gerade mit der „Parkzentrale“ über den Automaten gesprochen und diese meinte man solle das Ticket in einen braunen Briefkasten bei der Ausfahrt werfen, und dann könne man rausfahren. Wir fuhren zur Ausfahrt und ich sprach selber nochmal mit der Parkzentrale, da ich mich fragte, wie ich ohne Ticket rausfahren könne und wie ich meine 2€ dann bezahlen solle. Ich erhielt die gleichen Anweisungen wie der andere Kinogast und den Hinweis das Ticket werde dann geprüft und die Schranke von der „Parkzentrale“ geöffnet. Daraufhin schmissen wir und der andere Gast das Ticket - wie angewiesen - in den braunen Briefkasten bei der Ausfahrt. Nachdem der andere Gast problemlos rausfahren konnte, nachdem er an der Schranke nochmals die Parkzentrale anrief, waren wir an der Reihe. Wir riefen ebenfalls an und sagten bei uns sei es derselbe Sachverhalt wie bei dem der gerade rausgefahren ist. Daraufhin wurde gesagt „ja wie das kann nicht sein“ „ Sie müssen da jetzt den vollen Preis bezahlen“ „ einmal kann passieren, aber zweimal derselbe Fehler das gibt es nicht“. Jedweder Hinweise, dass dem eben doch so sei und wir genau die Anweisungen der Parkzentrale befolgt hätten wurden ignoriert und abgestritten. Die Schranke wollte nicht geöffnet werden. Es wurde dann auch noch gesagt „also das ist jetzt Betrug“. Da jede weitere Diskussion sinnlos erschien, fragten wir den Mann der Parkzentrale, wie wir denn dann nun rausfahren sollten ohne das Ticket - denn das Ticket liegt ja im braunen Briefkasten, welcher verschlossen ist. Daraufhin entschloss sich der Herr der Parkzentrale dann doch, die Schranke zu öffnen mit dem Hinweis „ich habe ja Ihr Kennzeichen und werde dann eine saftige Rechnung schicken“. Im Nachgang gingen wir nochmal zum Kino hoch und schilderten den Sachverhalt- auch vielen anderen Besuchern erging es so. Zwei Damen hatten sogar bezahlt (5€) und das vom Kino abgestempelte Parkticket noch als Beweis. Insofern wurden wir als Betrüger diffamiert, unfreundlich und respektlos behandelt und das aufgrund eines Fehlers des Parkhauses. Unser Abend war dadurch echt vermiest. Nie wieder!!

Timo Ammann

Gut beleuchtete Tiefgarage mit ausreichend großen Parkbuchten. Mit zwei SUV nebeneinander könnte es schon knapp werden. Punktabzug gibt es für die meiner Meinung nach zu hohen Parkgebühren. Ist in vergleichbaren Städten und Lage zum Zentrum um mind. 40% günstiger.

Alexander (der Kritische)