NOVIAL Kleiderpflege

Ich dachte meine Daunenjacke wurde mir durch eine andere Wäscherei kaputt gewaschen. Hier wurde ich sehr! Kompetent beraten, die Jacke ist wieder tragbar, wunderbar sauber und das ganze hat hier nur die Hälfte gekostet. Tolles Preis-Leistungsverhältnis!

Sophie Charlotte
Am 19.01.2024 um 13:53 Uhr

Ich habe am Dienstag zwei Anzüge aufgegeben mit dem Hinweis das ich diese am Sonntag brauche da ich nach England fliege - die Dame sehr freundlich meinte das Sie bis Freitag fertig wären und es kein Problem sei. Heute (Freitag) wollte ich die Anzüge abholen - war wohl der Chef anwesend sehr unfreundlich. Anzüge waren nicht gereinigt und er hatte bestimmt 10 Minuten gebraucht um diese wieder zu finden. Werde nicht mehr hingehen da relativ teuer und man sich nicht auf zusagen verlassen kann.

Christian
Am 01.08.2022 um 13:06 Uhr

Ich war tatsächlich jahrelang (also bis heute Mittag) Kundin dieser Reinigung. Sie ist zwar etwas hochpreisig aber die Qualität war immer gut. Leider hat sich das komplett geändert, die Sachen sind nicht mehr wirklich sauber und die Arroganz des Chefs ist kaum zu überbieten. Die letzten 2 Mal!! (Beim ersten Mal glaubt man noch an ein Versehen) sind Maßhemden verschwunden und es wurden uns falsche Hemden (also gemischt mit den richtigen) mitgegeben (Falls jemand sein Hemd vermisst, gerne melden!!) was wir reklamierten. Heute habe ich erneut Hemden abgeholt und es fehlen wieder 2 (Maß)Hemden und stattdessen sind Hemden mit dabei, die uns nicht gehören. Als ich den Chef darauf ansprach wurde er komplett unverschämt. Habe sofort alles zusammengepackt (auch die schmutzigen Hemden, die ich eigentlich schon abgegeben habe) und werde diesen Laden nie wieder betreten. Schade ist es mir um Frau Werner, die immer sehr bemüht war und wirklich den Laden zusammenhält. Für jeden als Tipp: Die Reinigung am Bismarckplatz ist super und absolut zu empfehlen.

sandra weyrauch
Am 16.07.2021 um 20:31 Uhr

Bin zu ihnen hingegangen, da ich die Ärmel meiner Jacke kürzen lassen wollte. Nach fast zwei Wochen von unterschiedlichen Ausreden, warum die Jacke noch nicht bereit war, stellte es sich heraus, dass es eigentlich nicht möglich sei, die Ärmel zu kürzen.

Samuel Pinnock
Am 25.10.2019 um 14:34 Uhr

Was für ein Laden! Wer keine Lust hat zu arbeiten, sollte es echt lassen! Ein mitte 50er, der sehr heruntergekommen und ungepflegt wirkte, wollte mir mit gebrochenem deutsch erklären, was auf meinem Abholschein steht! Unfreundlich und arrogant! Die Krönung war jedoch, als mir geraten wurde den Kopf gegen die Wand zu schlagen, denn ich bekomme meine Sachen erst morgen! Ach ja und Beschwerden werden eh ignoriert und daher muss man es erst gar nicht versuchen!

Karen Hlawaty
Am 10.01.2017 um 19:39 Uhr