Norbert Stammeier Ihr Fachbetrieb rund ums Haus

Ich habe bei mehreren Firmen nachgefragt, keine hatte Termine frei. Nur hier wurde mir sofort geholfen. Fachkompetent und sehr versiert löste der überaus freundliche Techniker mein Problem. Ich habe einen Kostenvoranschlag in Auftrag gegeben. Schauen wir mal, ob diese Firma weiterhin mein Vertrauen rechtfertigt . Bis jetzt TOPP

Gisela Plincner

Nur ein Stern, denn die Arbeiten, die die Firma ausgeführt hat so einfach waren, dass man die wirklich nicht loben muss. Dafür die Endrechnung auf allerhöchstem Niveau. Abgerundete Fahrzeiten, überflüssige Helfer als Monteure abgerechnet. Unangenehme abwinkelnde Art der Kommunikation mit Kunden nach der Nachfrage nach detaillierten Rechnung. Mit der Firma bin ich einmal durch Zufall/Notfall in Kontakt getreten und: nie wieder.

Barbara Coopola

Kürzlich konnten wir unsere Vertikal Stoff Markise nicht mehr hochfahren und es drohten Starkregen und Böen, die die Markise sicherlich zerstört hätten. Obwohl wir die Markise nicht bei Fa. Stammeier gekauft hatten, wurde uns sofort durch Bestellung eines neuen Handsenders und dessen Einbau/Einlernung innerhalb von 3 Tage geholfen. Die Lieferfirma hatte uns den Besuch eines Technikers nach ca. 5 Wochen angeboten, wegen voller Auftragsbücher. Die Fa. Stammeier hat sicherlich genauso viele Aufträge, lässt aber nicht im Regen stehen.

Ulrich Dolgner

Bei einer Inaugenscheinnahme wurde mir gesagt, dass meine Markise nicht mehr zu reparieren sei und auch der Motor erneuert werden müsse. (Ca 3000€) Die Markise funktioniert nach einer Reinigung durch einen Laien wieder einwandfrei! Und für die Inaugenscheinnahme mit offenbar falschem Ergebnis werden noch knappe 100€ berechnet. Auf eine Bitte um Stellungnahme wurde absolut unprofessionell geantwortet. Ich muss dringend von diesem Anbieter abraten!

Maren Klump

Bin weitgehend zufrieden. Allerdings fand ich den Arbeitslohn ziemlich hoch. Er wurde leider pauschal mit 165 € im Kostenvoranschlag veranschlagt. Die Montage hat aber nur 1,5 Stunden gedauert, so dass ich 110 € Stundenlohn bezahlt habe (1 Monteur). Auch wenn darin die Anfahrt enthalten ist (innerhalb von Dinslaken), finde ich das zu teuer. Auf eine Reklamation, die ich zuerst telefonisch anmeldete, erfolgte kein Rückruf, auf schriftliche Mitteilung zuerst auch keine Reaktion, erst nachdem ich hier eine negative Kritik gepostet hatte, meldete man sich. Das beanstandete Teil wurde dann kostenlos ausgetauscht, nun ist es in Ordnung.

Delia Kirchhoff