MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG Standort Jena

Auch wir müssen uns leider den vielen negativen Bewertungen anschließen - vor gut 2 Jahren haben wir einen Vertrag mit MEWA abgeschlossen - der Außendienstmitarbeiter war natürlich sehr engagiert um einen Abschluss zu bekommen - das scheint aber auch der Einzige zu sein - seither nur Probleme bis heute sind nicht alle Mitarbeiter mit den richtigen Kleidungsstücken ausgestattet --- nochmal zur Erinnerung: nach 2 Jahren --- Kurzarmhemden die vorgestellt wurden sind plötzlich doch nicht verfügbar, statt der bestellten Olymp-Hemden soll ein billiger Ersatz genommen werden, Farben sind zum Teil nicht mehr verfügbar, der professionelle, lösungsorientierte Ansatz: "Da müssen Sie halt eine andere Farbe nehmen". Hätten wir vorher gewusst, wie katastrophal hier alles abläuft, hätten wir ne einen Vertrag abgeschlossen. Zum Schluss zeigt sich aber auch hier bei den Antworten auf die Google-Rezensionen: Kurze Antworten mit immer gleichen vorformulierten Texten, ein wirkliches Interesse auf die Kunden einzugehen besteht nicht. Null Kundenservice, null Problemlösungkompetenz, null Engagement - in der Schule hieße es: 6, setzen.

Max von Auenmüller
Am 17.04.2024 um 10:37 Uhr

U.a. "Angebot" 16.000€ bei Vertragsbeendigung: Zu Vertragsbeginn locken die tollen Preise. Auf Restwertansprüche bei Vertragsbeendigung wird man gar nicht hingewiesen und so richtig plausibel sind die AGB für mich persönlich auch nicht. Man wird beim Verkaufsgespräch weder auf die Vertragslaufzeit hingewiesen, geschweige denn auf eine extrem frech überteuerte Schlussrechnung für "Restwert"!!! Desweiteren ist für die Waschequalität für weiße Bekleidung die Schulnote 6 zu vergeben. Wir waschen diese Teile jetzt lieber selbst, weil wir ein Dienstleister sind, der vor seinen Kunden ordentlich auftreten will!! Auf Reklamationen wird nur kurz eingegangen (wenn man überhaupt darauf reagiert), wir sollten die betreffenden Kleidungsstücke beim nächsten Abholtermin mitgeben und man kümmert sich drum. Die weißen Shirts (waren vor der Reinigung tatsächlich noch strahlend weiß), sehen nach wie vor vergilbt aus. Niemand hat sich wirklich darum gekümmert. Ich bin Selbstständig mit 8 Mitarbeitern und aus gesundheitlichen-, sowie anderen betrieblichen Gründen sieht es finanziell bei uns aktuell eher düster aus. Ich bat um ein Angebot, mit welchem ich mich aus dem Restlaufzeitvertrag herauskaufen kann. Unglaublich aber wirklich wahr; nach kurzer Zeit hatte ich das "Angebot" per Email: über 16.000€ !!!! Nach dem ich kurz darauf geantwortet habe, dass ich "dankend" Ablehne kam ein Gegenangebot von 10.000€ !!! Das ist kein seriöses Unternehmen! Ich rate ALLEN dringend davon ab, mit dieser Firma einen Vertrag zu schließen!!!

Sven Laudel e.K.
Am 31.01.2024 um 08:46 Uhr

Die schlechten Renzensionen sind leider nicht aus der Luft gegriffen. Die Mietkleidung wird bei Vertragsabschluß sehr günstig angeboten - aber im Laufe der Zeit und spätestens zum Schluß kommt das dicke Ende. Als Beispiel: Eine Bundhose wird zum Nutzungsbeginn (Ende 2019) mit 0,58€ je Woche berechnet. Ende 2022 sind wir da schon bei 0,85€ je Woche. Das sind fast 50% mehr. Und nach der Kündigung des Vetrages, nach einer Nutzungsdauer von 3 Jahren und 3 Monaten, soll man noch ca. 50% des Anschaffungspreises zahlen. Welche Arbeitshose hält denn bei einem Bauunternehmen 6 Jahre??? Und diese Modalitäten werden vor Vertragsabschluß wohlweislich nicht mitgeteilt. Rechtlich sicherlich in Ordung (man kann ja das kleingedruckte lesen) aber echt zum kotzen.

Matthias Köhler
Am 24.01.2024 um 15:44 Uhr

Richtig unfreundlicher und aufdringlicher Anruf. Mit falschen Behauptungen("Ich habe bereits mit den Chef gesprochen") werden Mitarbeiter zu Terminen genötigt. Sehr unprofessionell, absolut nicht zu empfehlen!! ?

Mac Benkert
Am 02.12.2023 um 20:17 Uhr

Bitte genau das Kleingedruckte lesen. Wir sind ein kleines handwerkliches Unternehmen und fühlen uns absolut abgezockt. Das Verkaufsgespräch fand auf der Baustelle statt, keine Erwähnung der 4 Jahre Laufzeit und die fragwürdige Berechnung der Kleidung bei Abmeldung eines Mitarbeiters. Die Antwort auf meine Beschwerden, tja, sie haben halt unterschrieben, Pech. Auf keinen Fall werden wir unseren Vertrag verlängern und auch niemanden empfehlen. Die Embleme, die wir teuer bezahlen, sind kaum mehr lesbar.

Annett Schoder
Am 31.10.2023 um 11:06 Uhr