Hotel Zur Stadt Mainz

Einfach toll. Nicht nur die Lage in der Stadt, sondern auch die modernen, sauberen Zimmer, sind einfach zum wohlfühlen. Gerne wieder. :)

Stephanie Fey
Am 22.04.2024 um 11:41 Uhr

Großartiges Hotel in zentraler Lage. Besonders gut hat mir das kontaktlose Konzept gefallen. Die Zusendung des Codes lief problemlos und war ein richtiger Gamechanger! Gerne wieder! :)

Lara Oswald Schlösser
Am 22.04.2024 um 11:22 Uhr

Super schönes Hotel, sehr zentral gelegen und stilvoll eingerichtet! Das kontaktlose Einchecken hat super geklappt und bei Fragen konnte man sich an die Hotline richten. Wir kommen gerne wieder!

Melli Durr
Am 22.04.2024 um 11:07 Uhr

Ich muss hier leider eine schlechte Bewertung schreiben, was ich eigtl. nur sehr ungern und selten tue. Ich wollte Zimmer für 9 Personen buchen. Dazu hatte ich telefonischen Kontakt mit dem Hotel und mir wurde gesagt, ich möge bitte kurz eine Email mit allen Infos zusenden, dann können sie mir daraufhin direkt die Bestätigung zusenden. Da war es 08:30 Uhr. Als ich im Laufe des Vormittags noch keine Bestätigung hatte, ruf ich erneut an, ja, ja das kommt zeitnah. Als ich nach längerem immer noch keine Bestätigung hatte, telefonierte ich erneut hinterher. Kommt in 1 h. Danach immer noch nichts. Erneuter Anruf, kommt in 10 Minuten. Danach immer noch nichts. Dann hatte ich in der Zwischenzeit gesehen (gegen 13:30 Uhr), das in Booking das Zimmer auf einmal weg war und habe erneut angerufen. Fazit: Es kam dann irgendwann mal eine E-Mail, aber keine Bestätigung, sondern eine es tut uns Leid, Zimmer leider nicht mehr. Sorry, ich hatte viermal angerufen und kund getan, ich möchte alle diese Zimmer. Und das Ende vom Lied, ich hatte gar nichts und musste mich anderweitig umsehen. Gut, ich hätte über Booking buchen können (ich hatte mehrmals am Telefon nachgefragt), ob sie dann die Inserate rausnehmen und mir zeitnah die Bestätigung schicken, weil ich unbedingt die Zimmer möchte und ich sichergehen will, dass die Buchung erfolgt und sicher geht. Andernfalls würde ich lieber sicherheitshalber in Booking buchen. Das wurde mir zugesichert. Haha! Hätt ich mal lieber online gebucht, aber ich wollte dem Hotel etwas gutes tun, damit sie sich die Booking-Gebühren sparen. Sehr unprofessionell und anscheinend kein Bedarf da, wenn man 4x hinterhertelefonieren muss. Sehr, sehr schade!

Stefanie Ring
Am 04.03.2024 um 18:42 Uhr

Ich war zum Essen dort, die Zimmer kann ich nicht beurteilen. Das Restaurant wurde toll modernisiert und behält trotzdem den alten Charme. Der Service ist ausgezeichnet und zuvorkommend! Die Gastgeber sind einfach freundlich ohne aufdringlich zu sein! Jeder Wunsch wird direkt erfüllt! Die Speisen und die Weinauswahl sind ebenfalls ausgezeichnet! Sowohl geschmacklich als auch qualitativ! Ich komme definitiv zukünftig häufiger zur Stadt Mainz :)

Stefan Beck
Am 21.10.2023 um 08:56 Uhr