Hertz 24/7
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Bewertungen von Hertz 24/7
Insgesamt haben wir 3 Bewertungen zu Hertz 24/7 erfasst. Der Durchschnittswert aus diesen Bewertungen liegt bei 1,0 von 5 Sternen. Das entspricht einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheit von 20%.
Lord of Money
Komplett unflexibel was Änderungen betrifft. Die hälfte vom Kundenservice ist nicht zu gebrauchen. Die Buchungsapp funktioniert auch nicht richtig. Ständig aus technischen Gründen nicht verfügbar.
Normen Schulze
Absolut gruseliger Service! Die Buchung über das Terminal war umständlich, aber zunächst noch akzeptabel. Dann fing es an: der Code, um das Fahrzeug zu öffnen, kam nicht. Erst auf Nachfrage erhielten wir die Info, dass ein Dokumentenfoto nicht den Kriterien entsprach. Das wurde korrigiert und dann passierte: nichts. Der Fahrzeugcode kam wieder nicht. Auf meine schriftliche Stornierung der Buchung folgte dann: der Fahrzeugcode und die Abbuchungsbestätigung! Auf meine erneute schriftliche Reklamation nach unberechtigter Abbuchung: keine Antwort! Keine Ahnung, wie man heute so arbeiten kann... diese Autovermietung ist jedenfalls nicht empfehlenswert!!
René S.
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