Herr Dr. med. Bernd Wagner

Leider bekomme ich telefonisch keinen Termin, obwohl ich zu den Öffnungszeiten anrufe,es geht keiner ans Telefon, es ist einfach nur noch traurig!

Ute Simon
Am 20.02.2024 um 17:43 Uhr

Hallo,ich bin zwar kein Patient beim Herrn Dr. Wagner, doch es ist eine Katarophe dort jemanden an das Telefon zu bekommen. Wenn wir einen Termin absagen möchten o.einen neuen Termin möchten haben wir keine Chance. Ich finde es respektlos den älteren Patienten gegenüber. Nichts gegen das fachliche, doch Absprachen gehören einfach auch zum Qualitätsnachweis. Nach 20 mal anrufen u.leider keinen Erfolg gehabt,finde ich das nicht schön. D.Brand Leipzig

Dietmar Brand
Am 30.01.2023 um 12:39 Uhr

Versuche seit 2 Wochen einen Termin zu bekommen. Entweder es geht keiner ran, es läuft der AB ich rufe außerhalb der Sprechzeiten an. Nein ich rufe nur zu den von Ihnen aufgeführten Zeiten an!!! Oder man wird weggedrückt. Ich bin dann in die Praxis gefahren, wo man mir sagte, sie nehmen keine Patienten mehr an. Prima! Vieleicht kann man das auf den Ab sprechen, es wäre für viele Patienten hilfreich, vorallem für die älteren Leute! Fazit: Nicht zu empfehlen!

Barbara Grabner
Am 02.06.2022 um 16:11 Uhr

Meine Mutter versucht seit einer Woche jemanden telefonisch zu erreichen.. Aber wie man es sich schon denken kann, wird das nichts! Bis 17 Uhr hat die Praxis auf (Dienstag) und seit 15 Uhr versucht sie es.. Auch vormittags ging keiner ran.. Entweder kommt ein besetztzeichen oder sie wird weg gedrückt.. Wofür gibt es ein Telefon am empfang wenn man es nicht für nötig hält ran zu gehen? Wenn es möglich wäre 0 Sterne zu vergeben, wäre die Praxis der glücklicher Gewinner von den 0 Sternen..

Vany 02
Am 10.05.2022 um 17:13 Uhr

Ich bin schon über mehrere Jahre Patient in dieser Praxis. Aber nun reicht es!!! Der Arzt ist gut und zu empfehlen - freundliche, kompetente Beratung, notwendige Aufklärung - ich bin sehr zufrieden. Aber dafür muss am Service mit dem Patienten mehr als gearbeitet werden! Eine über mehrere Tage versuchte telefonische Kontaktaufnahme war und ist unmöglich. Entweder ist besetzt oder man wird weggedrückt. Also ist man genötigt, wegen einer Terminanfrage in die Praxis zu fahren. Hier wird man aber dann von einer unhöflichen und herablassenden Mitarbeiterin empfangen. Noch schlimmer wird es, wenn man sein Ansinnen vorträgt. Die genervte Mitarbeiterin nennt dann zwangsläufig nach dem Motto "friss oder stirb" einen Termin. Lieber Herr Doktor! Hier muss sich in ihrer Praxis umgehend etwas ändern. Immerhin sind die Mitarbeiter an der Rezeption das Aushängeschild und die erste Bezugsperson.

H.-M. W.
Am 24.03.2022 um 11:55 Uhr