Happy Nails Nagelstudio Würzburg

Ich besuche das Studio schon seit 2-3 Jahren jede 3 Wochen und war immer relativ zufrieden. Leider musste ich zuletzt feststellen - trotz meiner langjährigen Loyalität - wie unfreundlich und absolut keine Kundenorientierung herrscht. Ich musste 2 mal zurückgehen (einmal nach 6 Tagen und das 2. Mal nach 8 Tagen) da sich die oberste Schicht des Lackes ablöste und absplitterte. Beim 2. mal wurden die Nägel der rechten Hand neu gemacht, obwohl es an der linken Hand auch schon anfing. Bei dem Hinweis auf die linke Hand, wurde behauptet es sei meine Schuld, dass der Lack sich überhaupt löst (angeblich zu viel handwerkliche Arbeit). Dies ist jedoch unmöglich, da ich wie gesagt seit Jahren dorthin gehe und das noch nie passiert ist. Der Ton und die Art und Weise, wie auf mein Hinweis auf den abpellenden Lack an der linken Hand, war unglaublich unfreundlich und voll mit Vorwürfen. Leider war der Ehemann der Dame, der sonst immer sehr hilfreich ist, nicht da, sondern nur die Ehefrau, die mir auch genannten Vorwürfe gemacht hatte. Mich hat es sehr frustriert, dass ich nach meinem eigentlichen Termin 2 mal zurückkehren musste, weil beide Male ein Fehler beim Gel gemacht wurde (weshalb es sich auch ablöste) und mir am Ende der Vorwurf gemacht wurde. Sehr schade, da der Salon 50 Meter von mir entfernt ist und normalerweise auch ein gutes Ergebnis herauskommt, aber so einen Kundenservice werde ich nicht akzeptieren.

Golda
Am 05.03.2024 um 13:10 Uhr

Super nette Kollegen und professionelle Service ?? Ich habe einen Termin am 23.12 bei dem Nagelstudio, meine Nägel und Wimpern Verlängerung gemacht lassen. Bin sehr zufrieden und möchte diese weiter empfehlen. Die nehmen Kunden auch ohne Termin!! ?

Kylie T
Am 30.12.2023 um 10:21 Uhr

Wir sind ganz neu in Würzburg ein paar und meine Frau muss jede 2 Woche ins Nagelstudio hinkommen. Ich liebe meine kleine Maus sehr, deswegen komme ich mit ihr immer, um ein Nagelstudio in Würzburg zu suchen. God sei dank, dass wir endlich Happy Nails gefunden haben. Jede Zeit gefällt meiner Frau überhaupt sehr gut beim Service. Highly recommend!

Anh Tuan Nguyen
Am 30.12.2023 um 10:14 Uhr

Habe es mal ausprobiert, fande die Mitarbeiter aber eher unfreundlich. Habe darum gebeten meine Fußnägel noch abzulackieren, was nichtmal eine Minute gedauert hat und mir wurden 10 Euro mehr verrechnet, fande ich übertreiben. Ergebnis war okay, hatte aber schon bessere Studios.

Saskia Herrmann
Am 10.11.2023 um 10:47 Uhr

Ich habe mich sehr auf den Termin gefreut, da die Bilder auf Instagram wirklich gut aussahen. Leider wurde ich enttäuscht... Ich habe mir meine Alten Nägel entfernen lassen und mich für kurze french Nägel mit einem kleinen Herz entschieden. Vor dem Termin habe ich schonmal auf der Preisliste geschaut wieviel das so kosten würde und wurde dann beim Abrechnen sehr überrascht. 1. war die Preisliste vor Ort anders/teurer als die, die ich zugeschickt bekommen habe und 2. rechnete die Person bei der ich bezahlt habe irgendein Wirwar ab und berechnete mir für "billig" gemachte Nägel 60€. Ich war schon schockiert als ich diesen Preis auf dem Taschenrechner gesehen habe. Da ich für das Geld schon Nägel bei einer guten/hygienischen und zertiefizierten Nageldesignerin bekommen habe, aber naja ich dachte mir erstmal das ich falsch lag mit meiner berechnung. Als mir das aber nicht aus dem Kopf ging habe ich mal nachgerechnet und habe erkannt das ich um 6€ abgezockt wurde. Klingt erstmal nicht so wild aber wenn man mal rechnet sind das mehr als 10% die einfach mal draufgerechnet worden sind. Naja, ich werde dort auf jedenfall nichtmehr hingehen und empfehle es keinem, geht lieber zu jemanden wo ihr für das Geld gute Nägel bekommt!!!!

M F
Am 06.11.2023 um 15:23 Uhr