GIWE Fensterbau GmbH

Hatte heute ein faszinierendes Erlebnis. Ein Telefonat mit der Firma, die feststellte, dass ich leider 250 km entfernt wohne. Trotzdem nahm man sich Zeit mein Problem anzuhören und mir absolut professionell (die richtigen) Antworten zu geben. Obwohl offensichtlich kein Geschäft so weit entfernt zu machen ist. Es ist wohltuend zu sehen, dass es noch Menschen gibt, die helfen wollen, auch wenn kein direkter Umsatz winkt. Ganz toll. Wenn die Firma hier ansässig wäre, würde ich jederzeit dort meinen Auftrag platzieren. Fünf ⭐️

Thomas Böcher

Firma GIWE hat 2 Haustürenlagen in unseren Neubau eingebaut. Beratung auf Augenhöhe, Lieferung, Montage und Qualität (auch der Mitarbeiter) 1a. Eine kleine Nachbesserung wurde problemlos terminiert und durchgeführt. Der Chef konnte sich bei Rücksprachen, auch Wochen nach dem letzten Treffen, an jedes kleinste Detail des Auftrags erinnern. Das zeichnet aus! Immer wieder gerne und sehr zu empfehlen!

Sebastian B.

Leider wird seit der Übernahme des Unternehmens durch den Sohn nicht mehr auf Rückfragen reagiert. Die Haustür wurde nie so ausgeführt wie noch beim Vater bestellt (und wie im Auftrag und auf der Rechnung dokumentiert), nur Ausreden seitens des Juniors. Kundenservice im Reparaturfall ebenfalls = null. Naja, dann kann man halt die Schiebetür zum Garten nicht mehr öffnen. Bei so mangelhafter Führung helfen auch die besten Mitarbeiter nicht weiter.

Phil Friederichs

Vom ersten Telefonat wegen eines Termins, bis zur Montage der Haustür, lief Alles ohne Probleme. Sehr gute und freundliche Kommunikation, der angegebene Termin wurde pünktlich eingehalten und bei der Montage wurde so sauber gearbeitet, dass wir keine nachträglichen Ausbesserungsarbeiten im Bereich der Tür vornehmen mussten. Danke für die gute Beratung, die Haustür sieht sehr gut aus.

A. H.

Wir warten seit Monaten auf eine Rückmeldung, ist ein Versicherungsschaden, das Angebot ist aus Januar. Wir haben immer wieder zugesichert bekommen man würde sich bei uns melden, nach einer Woche Wartezeit haben wir uns immer wieder gemeldet und wurden immer aufs neue vertröstet.. Hätten wir nicht das Angebot bei der Versicherung eingereicht und müssten uns mehr oder weniger darauf beziehen damit nicht alles noch länger dauert hätten wir uns längst einen neuen Handwerker gesucht. Wirklich nur ein Unternehmen für Menschen die viel Zeit haben auf die gewünschten Arbeiten zu warten....

Charline Wittkamp