Frau Dipl.-Med. Elisabeth Rehberg

Ich versuche seit Monaten per Telefon zu erreichen. Wollte Termin absagen ,leider ging der Anrufbeantworter an. Man kann nicht drauf sprechen. Hab schon per Brief geschrieben. Keine Antwort. Ist das der Schwester am Tresen so und will nicht mit Patienten angerufen werden oder was? Ich bin schon jahrelang bei Dr. Rehberg

Annett Herrmann

Entgegengesetzt zu manchem Vorrednern,kann ich nichts negatives sagen. Bin seit vielen Jahren Patient und fühle mich immer sehr gut betreut. Es wird sich ausreichend Zeit genommen,sei es Belastungs EKG oder Herzultraschall. Auch wurde mir bis dato immer Klipp und klar gesagt was anliegt. Leider kommen viele Leute mit der Wahrheit heutzutage nicht mehr klar,auch wenn es schmerzt. Bezugnehmend Terminvergabe könnte man einen Stern abziehen,da die Erreichbarkeit wirklich sehr schlecht ist. Da hier allerdings zur offiziellen Terminvergabe scheinbar halb Leipzig anruft,ist es mehr als verständlich,dass es lange dauert. Unabhängig davon habe ich immer sehr zeitnah einen Termin bekommen.

krafti der zweite

In den Sprechzeiten geht niemand ran nicht einmal in den telefonischen Sprechzeiten. Haben scheinbar das Telefon beiseite gelegt so das Dauerbesetzt ist. ???? Ergebnis werden nicht mal mitgeteilt wenn man weitere Untersuchungen gemacht wurden. Kein Rückruf bzw keine Möglichkeit Ran zukommen oder durchzukommen.

n. Pötzsch

Nach Krankenhaus Besuch sollte ich einen Kardiologen Suchen und wahr Persönlich Vorort das wahr im Feburar habe Meine Telefonnummer mit Überweisung abgegeben bis Heute Mai kein Rückruf Termin . So habe ich ein Anderen Kardiologen aufgesucht und innerhalb 2 Wochen ein Termin .

Sven Schmidtchen

Ich wollte telefonisch einen Termin für die Sprechstunde vereinbaren. Habe selten eine so unfreundliche Sprechstundenhilfe erlebt. Sie ist rangegangen und hat mich direkt mit "Kleinen Moment mal bitte" begrüßt, da konnte ich noch nicht mal meinen Namen und mein Anliegen sagen. Der kleine Moment hat locker 3 min gedauert, in denen einfach nichts passiert ist. Dann hat sie mich roboterartig nach meinen Angaben gefragt und mir einen Termin für 7:45 Uhr angeboten. Als ich sie nach einem späteren Termin gefragt habe, hieß es wieder: "Kleinen Moment mal..." Wieder herrschte ewig Stille in der Leitung, sie hat mir dann einen für Nachmittags vorgeschlagen, aber auch zu einer Uhrzeit dass ich ihn nicht wahrnehmen kann. Wenn ich ans Telefon gehe, mache ich während des Telefonats nicht noch zehn weitere Dinge und ignoriere meinen Gesprächspartner zwischendurch mehrfach für mehrere Minuten. Die Sprechstundenhilfe hat mir den Eindruck vermittelt, dass ich einfach nur gerade irgendwie lästig bin, da möchte ich ehrlich gesagt nicht unbedingt den Rest der Praxis kennenlernen... Habe dann auf einen Termin verzichtet.

Anne G.