Douglas Oldenburg Achternstraße

Hier wird einem ohne einen genauen Grund indirekt das klauen vorgeworfen! :) Ich wollte mich im Spiegel anschauen, da sah ich schon direkt eine Mitarbeiterin zu mir flitzen…(?). Mit der Aussage „Was machen sie da? Wo schauen sie hin? Das ist Videoüberwacht“ wurde ich direkt konfrontiert. Alles okay. Als ich antwortete das ich mich im Spiegel anschaue, stand sie weitere 3 Minuten neben mir und meiner kleinen Schwester und sagte erneut „Alles ist hier Video überwacht“. Ist doch Schön ! Aber man kann hier nicht mal entspannt durch den Laden laufen, ohne blöde und unangenehme Kommentare zu bekommen. Für mich total unverständlich und respektlos.

Lena B

Bei einem Einkauf im Wert von circa 200€ erhielt ich leider keine Probe. Nach einer ausgedehnten und mühsamen Diskussion an der Kasse wurde mir schließlich nur eine einzige Probe gewährt! Der Service in der Make-up-Abteilung war zwar exzellent, jedoch enttäuschte die Dame an der Kasse auf ganzer Linie.

Tea

Ich habe online auf der Internetseite etwas zum abholen im Laden bestellt. Leider ist bei meiner Bestellung etwas schief gelaufen, sodass sie am Ende zurückgeschickt werden musste. ALLE Mitarbeiter in der Filiale waren äußerst nett und hilfsbereit, insbesondere Verena war so lieb und hat sich die Zeit genommen, das Problem mit mir zu klären, obwohl der Laden rappelvoll war, nicht ohne Grund ist sie die Filialmanagerin, die Arbeit die sie leistet ist super ! Als Entschädigung hab ich sogar noch was kleines bekommen von ihr

N. H.

Ich bin vorgestern dort gewesen um für meine kleine Tochter ein Lipgloss zu bestellen, da es nirgends zu kaufen gibt. Ich wurde gleich herzlich begrüßt und es wurde mir bestellt. Ich bin sehr zufrieden mit der Dame und dem Herrn die mich beratenhaben. Leider weiß ich die Namen nicht mehr. Weiter so ?

Mandy Strauch

Eine Dame hat sehr gut beraten, leider gibt es aber auch etwas zu bemängeln. An einem Samstag, wo der ganze Laden voll ist, habe ich relativ wenig Verständnis dafür das bei 10 Leuten die an der Kasse stehen nur eine Kasse auf ist. Währenddessen allerdings 3 Damen hinter dieser stehen, wobei eine absolut gar nichts macht, außer zu lachen und leicht abwesend in die Gegend zu starren. Die zweite hat in der Zeit die kassierende vollgequakt damit alles noch länger dauert. Es musste erst eine andere Mitarbeiterin aus der anderen Ecke des Ladens kommen um Kasse 2 zu öffnen..

Marcel Kühling