COP „Alte Polizei“

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.. ja man hat eine lange Wartezeit, auch mit Termin. Aber diese Praxis wird ja auch quasi überrannt mit Patienten und viele kommen auch ohne Termin und erwarten dann Wunder. Klar, wenn man Schmerzen hat, möchte man natürlich Hilfe. Aber das geht nicht immer sofort, und manchmal sind die Kapazitäten einfach ausgeschöpft. Die Ärzte können auch nicht zaubern. Aber es wird immer so viel erwartet. Unfassbar. Die telefonische Erreichbarkeit ist wirklich eine Katastrophe. Dafür den Sternabzug. Aber ich kann mich bisher was die Versorgung angeht, nicht beschweren. Das war bisher immer gut. Sowohl die Chirurgen, als auch die Orthopäden machen einen guten Job. Auch mit den Assistentinnen hatte ich bisher keine Probleme und Termine waren auch zügig drin, wenn es nötig war. Ich sags mal so, liebe Leser.. wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus. Und nein, ich bin kein Privatpatient.. ?

Petra O.

Sehr geehrte Leserschaft, ich möchte Ihnen heute von meinem jüngsten Praxisbesuch berichten, der mir einiges an Erlebnissen bot. Bereits vor einigen Wochen hatte ich telefonisch einen Termin für 08:45 Uhr heute vereinbart. Angesichts meiner langen Anfahrt sorgte ich gestern nochmals für eine telefonische Bestätigung des Termins. Doch als ich schließlich in der Praxis ankam, wurde mir am Empfang mitgeteilt, dass mein Termin auf 09:50 Uhr eingetragen sei. Niemand schien zu wissen, wie es zu dieser Terminverschiebung gekommen war. Man versicherte mir, dass man versuchen werde, mich vorher einzuplanen, und bat mich, "kurz" im Wartezimmer Platz zu nehmen. Gesagt, getan – allerdings geschah anschließend erst einmal nichts. Erst um 10:05 Uhr wurde ich aufgerufen und ins Behandlungszimmer gebracht. Nach einem kurzen Austausch mit einer Helferin sollte ich mich untenrum entkleiden und mich auf die Behandlungsliege setzen – die Behandlung sollte jetzt zügig beginnen. Nach 20 Minuten begann ich bereits stark zu frieren, als eine Helferin ins Zimmer kam und fragte, ob ich den Arzt bereits gesehen hätte. Dies verneinte ich, denn ich hätte ihn wirklich gerne persönlich getroffen. Weitere 10 Minuten vergingen in Wartezeit, und ich fror mittlerweile derart, dass ich die "Behandlung" abbrach, mich wieder anzog und zur Rezeption ging, um mich abzumelden. Dort wurde ich überrascht damit begrüßt, dass ich nun gleich dran käme – jedoch war mir das bereits vor zwei Stunden versichert worden. Scheinbar wusste niemand, dass ich bereits seit über 30 Minuten im Behandlungszimmer saß. Leicht unterkühlt, etwas verschnupft und mäßig verstimmt verließ ich schließlich die Praxis. Mein Eindruck ist, dass die Helferinnen mit dem Ablauf der Praxis überfordert waren und der Arzt teils unauffindbar schien, was dazu führte, dass die Behandlung ins Stocken geriet. Etwa 20 Patienten warteten in der Praxis auf ihren Termin, und ich war nicht der Einzige, der die Praxis vorzeitig verließ. Eine bedauerliche Situation, der Wiederholungsfaktor ist deshalb eher gering – insbesonders da ich einen Urlaubstag für diesen sehr wichtigen Termin zur Linderung meiner Schmerzen geopfert habe. Den einen Stern gibt es für die Sauberkeit in der Praxis, mehr war heute für das Gebotene leider nicht drin.

Markus Junghans

Die Versorgung der Patienten ist sehr gut. Kostenlose Parkmöglichkeiten sind direkt vor der Praxis vorhanden. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen.

Thorsten Sandomeer

War bei dr schade, er ist orthopäde gefäßspezialist und Chirurg. Ein sehr sehr guter Arzt komme aus Brake extra nach Wilhelmshaven weil er so extrem gut ist und er nimmt sich auch Zeit

Axel Tangemann

Besser geht's nicht. Sehr schnelle Terminvergabe, super freundliches Praxisteam und keine Wartezeit. Darüber hinaus ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt (Herr Vehn). Die Diagnose wurde umfassend erklärt und sämtliche Möglichkeiten der Behandlung besprochen. Großes Lob für die gesamte Praxis. Hierher wechsel ich gerne!

Martina Dirks