City-Glaserei Günter Hauswald

Bis jetzt nur Auftrag zur Behebung eines Problems mit der Haustüre erteilt der flexibel entgegen genommen wurde im Gegensatz zu einer Tischlerei in Grevenbroich die ablehnte weil die Türe nicht von ihnen eingebaut wurde

Stefan

Extrem freundlicher Kundenservice in dem Fall Schlüssel Dienst...Danke

Dirk Heidrich

Danke für die äußerst schnelle (taggleiche) Anfertigung von zwei Glasscheiben als Auflage. Äußerst zufrieden - gerne wieder!

keusix

Sehr kompetent, äußerst hilfsbereit und freundlich. Ich benötigte nur eine kleine Scheibe- kurzfristig wurde die zugeschnitten. Beim 2. mal wieder schnell gemacht. Wenn ich einen Glaser brauche weiß ich wo ich hingehe...

Rolf Friedrich

Leider nicht zuverlässig was Absprachen angeht. Es wurde mehrfach nicht zurück gerufen bis ich dann irgendwann ungeduldig wurde und selbst nochmals anrief. Daraufhin wurde die Dame die den Nachmittags Dienst macht sehr pampig, sie wollte etwas nachfragen, legte den Hörer daneben und dachte anscheinend dass ich sie dann nicht mehr hörte was sie mit ihrer Kollegin über Kunden lästerte und mich so hinstellte als ob ich etwas am Kopf hätte. Als ich ihr, zurück im Telefonat sagte dass sie gut zu verstehen war während sie lästerte schien sie erschrocken und kleinlaut. Ich als Kunde wartet mehrere Wochen lang auf den versprochenen Rückruf, der leider nie geschah. Der Mechaniker der letztendlich bei mir war war sehr freundlich und bemüht. Das war aber auch das einzige Positive. Infos wurden von keiner der Damen weitergegeben und es wurde keiner Dame die Info weitergegeben warum man überhaupt angerufen hat. Da sollten dringend, vorallem nachmittag Veränderungen her, eine Angestellte die über Kunden ablästert vor dem Kunden geht gar nicht! Da sollte der Chef ganz dringend durchgreifen.

Mikey Winnie