CAPULET Jewelry

Ich habe mittlerweile einiges an Schmuck von hier gekauft. Eine große Kette mit Anhänger in Silber für mich und eine vergoldete Kette mit einem vergoldeten Coin für meine Frau. Zusätzlich habe ich ein Silberarmreifen und 3 dicke Lederbänder mit Silber-Plättchen drauf für mich. Als letztes hatte ich meiner Frau auch eine vergoldete Halskette mit einem vergoldeten Coin gekauft, welches nach nicht einmal 6 Monaten die Farbe Beziehungsweise die Vergoldung an den Ränder verlor. Ich bin vor Ort gegangen, um dies zu beanstanden, weil ich das ein bisschen komisch finde, dass es sich schon nach einem halben Jahr verfärbt, ohne dass meine Frau damit schwimmen war und es auch nicht permanent getragen hat. Nach so vielen Käufen hätte ich schon ein bisschen Entgegen kommen erwartet. Leider wurden wir sehr emotionslos abserviert, weil es hieß „tja das ist auch nur vergoldet. Da kann das halt passieren“. Ich habe Verständnis dafür, dass sowas passieren kann aber nicht schon nach 6 Monaten, dafür hätte ich mir das Geld wirklich sparen können, da wir auch schon im Slogan von diesem Geschäft mit „leider teuer“ geworben wird. Ich zahle gerne den Preis dafür, besonders wenn alles in Handarbeit gemacht wird und war bis jetzt auch ein zufriedener und zahlender Kunde. Aber hier habe ich mich wirklich verarscht gefühlt und finde die Reaktion auf meine Beanstandung sehr respektlos. Wir werden von hier definitiv keinen Schmuck mehr kaufen. Ich möchte auch hierzu erwähnen, dass wir auch andere Schmuckstücke, die vergoldet sind von hier haben, wie auch die Armkette von meiner Frau, welches nicht verfärbt ist. Und diese Armkette ist deutlich älter wie die Halskette welches auch viel öfters getragen wird. Ich habe mich gefühlt, dass ich als ein kaufender Kunde gern gesehen werde, aber als ein Kunde, der eine Reklamation hat, habe ich mich gefühlt, als wenn die mich einfach nur schnell loswerden wollten.

Geco
Am 18.04.2024 um 18:16 Uhr

Ich habe mir eine Jimi Kette mit Wunsch Gravur anfertigen lassen und bin absolut hin und weg. Die Kette und der Coin (small) sind toll verarbeitet und wirken sehr hochwertig. Der Kontakt mit dem Kundenservice war immer sehr nett und zuvorkommend. Ich empfehle jetzt schon wild weiter und liebäugle schon mit dem nächsten Stück. Ganz toller, edler Schmuck! Super!!!

Julia Walter
Am 18.02.2024 um 19:31 Uhr

Das Coin Armband ist bereits mein zweites Schmuckstück neben dem Core Ring von Capulet. Und ich liebe es !!! Sogar das Abholen in München ist ein Erlebnis !!! ❤️ Tolle Werkstatt, tolles Team !!!

Nicole Katja
Am 26.01.2024 um 10:47 Uhr

Ich habe heute meine 7 VIRTUS ??????? bekommen. So wunderschön, und sie passen perfekt! Jetzt warte ich dass die FORTUNA Kette, wieder aufgelegt wird, das gibt mein nächstes Schätzle Danke an das tolle CAPULET Team ♥️

Grid Ba
Am 25.01.2024 um 16:24 Uhr

Ich habe meiner Liebsten an Weihnachten einen personalisierten Ring zur Verlobung geschenkt. Ein tolles Stück, was ein klein wenig größer sein könnte, aber er sitzt auf dem Finger, tut nicht weh und sieht hervorragend gut aus. Der Fehler lag aber bei mir. (beim Abmessen eines Ringes habe ich nicht darauf geachtet, ob er auch wirklich rund und nicht ovalförmig ist) . In der Zwischenzeit habe ich mir auch einen Ring bestellt, auf den ich nun sehnsüchtig warte. Der Schmuck ist wirklich sehr schön. Aber gerade bei dem momentanen Wert von 925er Sterling-Silber ist der Preis für ein Schmuckstück etwas zu hoch angesetzt.

Olaf Welssow
Am 05.01.2024 um 07:37 Uhr