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Bestattungshaus Frankenheim

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Bestattungshaus Frankenheim

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40476 Düsseldorf
Deutschland
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Bewertungen von Bestattungshaus Frankenheim

Insgesamt haben wir 60 Bewertungen zu Bestattungshaus Frankenheim erfasst. Der Durchschnittswert aus diesen Bewertungen liegt bei 4,5 von 5 Sternen. Das entspricht einer durchschnittlichen Kundenzufriedenheit von 90%.

Wenn ein geliebter Mensch stirbt ist es, besonders in den ersten Tagen nach seinem Ableben, schwer durch alle Formalien und das Leben an sich zu kommen. Claus Frankenheim und sein Team sind in diesen Stunden eine verlässliche Stütze gewesen. Mit viel Einfühlungsvermögen und Geduld halfen sie in kleinen oder großen Dingen, Schritt für Schritt da durch zu kommen. Da mein Vater - Friedhelm Riegel - nicht unbekannt war und bleiben wird, hatten wir viele Entscheidungen zu treffen. Nicht immer weiß man, wie die Abläufe sind oder braucht einen guten Rat ob man die Beerdigung so oder so planen kann. Wir konnten uns stets auf diesen guten Rat verlassen und sind nicht enttäuscht worden. Wir hatten, soweit man das sagen kann, eine schöne Beerdigung. Dafür unseren herzlichen Dank an Claus Frankenheim und Frau May. Eine Sache, die mir noch wichtig ist: Wir hatten uns in den ersten Minuten der Überlegungen gegen einen persönlichen Abschied von meinem Vater entschieden. Herr Frankenheim half auch hier, sehr einfühlsam und mit den richtigen Worten diese Entscheidung noch einmal zu überdenken. Wir haben es nicht bereut. Jeder muss das für sich selbst entscheiden, auch wie ein Rahmen für einen solchen Abschied aussehen sollte. Aber ich glaube es gab uns, vor allem unserer Mutter, etwas Frieden und Ruhe für den eigentlichen Tag der Beerdigung, wo man mit so vielen Dingen beschäftigt ist, dass der Abschied vielleicht zu kurz kommt. Nochmals danke!

Anja Franken
Am 14.06.2022 um 14:07 Uhr

Sterben nur mit vollem Geldbeutel! Mir ist noch nie so ein menschenunwürdiges Unternehmen begegnet. Es wurde nur auf eine komplett private Beerdigung bestanden, obwohl die Auftragbende kein großes Budget hat und vom Sozialamt weitestgehend unterstützt wird. Ich würde keinem geliebten Menschen hier die letzte Ehre erweisen, wenn der Fokus nur auf der finanziellen Ebene bedacht ist. Ich bin in meiner Trauer fassungslos und wütend zugleich, dass ich mich in dieser Situation auch noch mit diesem Thema auseinander setzten muss.

Darja Meinert
Am 07.02.2022 um 14:29 Uhr

Top! Top Leistung! Immer wieder Frankenheim! Es ist nicht nur ein Slogan, dass der Mensch im Mittelpunkt steht und dass es das Anliegen des Bestattungshauses Frankenheim ist, Menschen in der schwierigen Situation eines Trauerfalles die beste Betreuung und Begleitung zukommen zu lassen. Das ist leider bereits mein 2. enger Todesfall, den ich wieder über das Bestattungshaus Frankenheim abgewickelt habe. Ich danke Frau Victoria Frankenheim - und natürlich auch ihrem Team - für die wirklich hervorragende, einfühlsame Betreuung und die Beratung und Erledigung aller anfallenden Dinge von A-Z. Leider ist mein Mann mit nur 58 Jahren verstorben, ein Schock, viel zu früh....und in Corona-Zeiten - wie soll man bei begrenzter Teilnehmerzahl eine Auswahl aus trauernden Menschen treffen, die kommen dürfen und anderen sagen müssen, dass kein Platz ist?!?! Victoria Frankenheim hatte für all meine Sorgen und Anliegen ein Ohr und eine Lösung und das Repertoire des Bestattungshauses ist groß! So hatten wir: -> kreative Trauer- und Dankekarten mit Foto, selbstgewähltem Bild, toll gestaltet -> die Aufbahrung in den Räumlichkeiten des Hauses Frankenheim: Menschen, die er nicht mehr treffen konnte, konnten sich so in aller Stille in einem eigenen Raum von ihm in aller Ruhe verabschieden - ein Kondulenzbuch lag - ohne von uns bestellt zu sein - bereit! - toll -> wegen Corona konnten nur wenige Menschen an der Trauerfeier teilnehmen, die in der Hauskapelle des Hauses stattfand - V.F. hat eine Zoom-Veranstaltung ermöglicht, so dass sich die Trauernden über einen Link von zu Hause zuschalten konnten. Einmalig super! -> sehr gute Beratung bei Verbrennungssarg, Urne, Trauerfeiergestaltung hinsichtlich Kerzen, Blumen, gerahmter Bilder, Ablauf und natürlich einwandfreie Erledigung der anfallenden Formalitäten -> gute Trauerrednerin empfohlen -> sehr würdevolles Ambiente im ganzen Haus, bei der Aufbahrung, bei der Trauerfeier, zu jeder Zeit! -> das Kolumbarium ist nahezu gemütlich, warm, ansprechend, ein schöner Ort für die letzte Ruhestätte -> Verstorbene bekommen eine eigene Gedenkseite! Hier kann jeder, der möchte, zu jeder Zeit "Kerzen anzünden", Kondulenzen schreiben, Bilder hochladen u.v.m. - die Seite bleibt und die Erinnerungen "leben" -> wunderschön gestaltetes Erinnerungsbuch wurde mit der Rechnung zugesandt. Es wird wirklich alles getan, um den letzten Weg so schön und würdevoll wie in einer solchen Situation nur irgend möglich zu gestalten und gute Erinnerungen zu bewahren. Großer Dank!

Anja Knuplesch
Am 11.01.2022 um 23:01 Uhr

Ich bin sehr, sehr zufrieden mit der zugewandten und liebevollen Betreuung. Einen Abschied würdevoll und angemessen für den Verstorbenen und die Angehörigen zu gestalten, gehört in die besten Hände. Voller Vertrauen konnten wir uns auf alles verlassen.

Judith Weischer
Am 12.07.2021 um 19:56 Uhr

Ich bin wirklich in all meiner Trauer gut „getragen“ worden. Frau M.B. Hat alles getan um unsere Trauer zu mildern. Sie ist eine wundervolle emphatische Frau, die man mit Recht an diesen Ort gesetzt hat. Ich danke ihnen, Frau B. Für all ihre liebevolle Fürsorge zum Verlust meiner beiden Eltern in einer kurzen Zeit. Besser geht es gar nicht! Frankenheim sollte die 1. Wahl sein

Foto Beth
Am 23.05.2021 um 10:29 Uhr

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