Beerdigungsinstitut Heimkehr

Die Betreuung durch Frau Jacobi und ihre Kolleginnen war eine große Entlastung beim Tod meiner Mutter. Es war stets jemand für Fragen zu erreichen und sehr viele Behördengänge bzw. Abmeldungen bei Versicherungen wurden übernommen. Bei Organisation und Durchführung der Trauerandacht und Beerdigung wurden meine Wünsche aufgenommen und sehr kretiv umgesetzt. Teilweise kamen ergänzende Vorschläge z.B. beim Blumenschmuck oder beim Design der Karten, die eine gute Lösung erst perfekt machten. Die Kosten waren jederzeit transparent und vorab bekannt. Ein großes Danke schön!!!

Markus Spiecker

Bedingt zu empfehlen. Leider muss ich meine gute Rezension widerrufen!! Bei der Erstellung der Todesanzeige meiner Mutter wurde ein falsches Datum angegeben. Ich habe dann den Bestatter freundlich darum gebeten, die Anzeige noch vor dem Druck ändern zu lassen. Dieser Anruf erfolgte nachweislich 3 Tage vor dem Druck. Er wollte dies dann Herrn Jacob mitteilen. Heute musste ich im Wochenblatt lesen, dass trotz meinem Hinweis das falsche Datum gedruckt wurde. Ich kontaktierte Herrn Jacob dann und teilte ihm meinen Ärger mit. Auch bat ich ihn darum, dass er bitte auf seine Kosten die Anzeige erneut kommende Woche ins Wochenblatt bringen möge. Darauf sagte er : Das wäre doch nur eine Zahl oder ein Buchstabe." Die Anzeige würde ca. 350 Euro kosten. Darauf erwiderte ich, dass meine Mutter aber nur einmal stirbt und sie das Recht hat, mit dem richtigen Datum in ihrer Anzeige zu stehen. Anschließend sagte Herr Jacob, das er mir mit 20 Prozent Nachlass für die Berichtigung entgegenkommen würde. Dies lehnte ich strickt ab, da es das Verschulden seiner Firma ist. Auch alleine schon, das ich dort ein Dutzend Mal anrufen musste in meiner tiefsten Trauer finde ich nicht richtig. Erst als ich ihm sagte, dass ich dagegen Rechtsmittel eingelegen werde, sollten mir dadurch mehr Kosten entstehen, wurde mir versichert das ich keine Mehrkosten durch die zusätzliche Anzeige im Wochenblatt haben werden .

Benny Kabumm

Das Thema Bestattungen ist kein schönes Thema mit dem man sich gerne beschäftigt und deshalb gibt es auch wahrscheinlich wenig Rezensionen. Daher möchte ich gerne von unseren sehr positiven Erfahrungen mit dem Beerdigungsinstitut Heimkehr berichten. Heimkehr war von Beginn der Planung bis zum Ende, sehr rücksichtsvoll und einfühlsam. Wir fühlten uns zu jederzeit sehr gut beraten und uns wurden für die Bestattung auch Alternativen angeboten. So das wir uns am Ende für eine sehr viel schönere Beerdigungsart entschieden haben, als anfangs geplant. Heimkehr war zu jederzeit telefonisch und auch persönlich erreichbar, was uns die Planung der Beerdigung in dieser schweren Zeit vereinfacht hat. Für die moderne Generation waren auch kurzfristige Absprachen per WhatsApp möglich, was uns auch sehr entgegen kam. Das Institut gab uns eine Anleitung um was wir uns zu kümmern haben. Es gab aber tatsächlich nicht mehr viel für uns zu tun, da Heimkehr einen sehr großen Teil übernommen hat. Das Institut gab uns ebenfalls Empfehlungen bzgl. Blumen und Redner. Wir verglichen Preise und Angebote im Internet, aber Heimkehr hatte tatsächlich die besseren Empfehlungen. Insgesamt ist Heimkehr mit den Gesamtkosten sehr transparent und man wusste, für jeden Posten die Preise (keine versteckten Preise). Wir haben das Beerdigungsinstitut Heimkehr als einen sehr professionellen, diskreten und transparenten Dienstleister wahrgenommen und sind mit den Leistungen sehr zufrieden.

Jenny Penny

Absolut zu Empfehlen, trotz dem traurigen Anlass haben wir uns sehr gut betreut und beraten gefühlt. Alles wird zügig und transparent abgewickelt.

Regina Undorf

Freundlich und angenehm im Umgang, sind sehr geduldig und höflich. Abwicklung aller Formalitäten schnell und präzise, Rechnung transparent und nachvollziehbar. Bieten viele Varianten an, von günstig bis teuer. "Ausstellung" von Urnen, Alternativen, auch für Särge, auch aus dem Katalog. Trauerfeier und -redner auch konfessionslos "im Angebot", alternative Bestattungsformen (See, anonym) ebenfalls. Flexibel auch beim Entwurf und Design der Karten und Anzeigen (eigene Bilder, konfessionslos etc) Dank eigener "Druckerei" (Laserdrucker).

Marco B