ASSKO Sicherheitstechnik Kassel Wilfried Koch e. K.

Wir haben vor über 4 Wochen drei Schlüssel für unser Büro nachbestellt. Wöchentlich versuchen wir eine Auskunft über den Verbleib der bestellten Schlüssel zu erhalten. Es wird uns jedes mal eine neue Geschichte aufgetischt (z.B. würde es sich angeblich um eine "Sonderanfertigung" handeln oder der Ukraine-Krieg wäre schuld). Nach 3 weiteren Geschichten haben wir diese Woche mal die Aussage erhalten, dass die digitale Übertragung zum Schlüsselhersteller fehlgeschlagen ist. Ich bin schockiert, wie man einen so simplen Auftrag (das Nachbestellen von 3 Schlüssel) so dermaßen unprofessionell ausführen kann. Selbst versprochene Rückrufe werden nicht geleistet. Die gesamte Kommunikation ist allgemein sehr unfreundlich und eine reine Katastrophe. Leider hat die Hausverwaltung unseres Vermieters die notwendige Schlüsselkarte in diesem Geschäft hinterlegt, sonst wären wir schon längst bei einem vernünftigen Schlüsseldienst.

Christoph Müller
Am 13.08.2022 um 14:21 Uhr

Hard facts: Hervorragende Schlüsselkopien unter Verwendung mitgebrachter Rohlinge. Funktionieren absolut astrein und butterweich. Noch dazu schnell und unkompliziert. Soft facts: Sehr kommunikativer Service-Mitarbeiter. Ist sicher nicht jedermanns Sache ...

Kristoffer Mathauser
Am 18.07.2022 um 15:33 Uhr

Gehen Sie lieber zum DEZ oder nach Bettenhausen zu Eisenkrug, wenn Sie wollen, dass Ihre Schlüssel-Kopien auch funktionieren. Die Mitarbeiter bei ASSKO sind wahnsinnig unfreundlich UND koennen keine passende Schlüssel machen. Schade. War früher ein gutes Geschäft. Na ja. DEZ gegenüber von REWE und Eisenkrug in Bettenhausen sind gut UND freundlich.

Catherine
Am 02.03.2022 um 11:28 Uhr

Das geht gar nicht. Nach Aufmaß im Haus habe ich nach 3 Wochen an das "kurzfristig" versprochene Angebot erinnert und konnte mir dafür nur Unfreundlichkeiten anhören. Das daraufhin folgende Angebot ent hielt keinerlei Produktspezifikationen - eine Katze im Sack. Wieder nur Unfreundlichkeiten - ich habe es abgebrochen - das tue ich mir nicht an.

Reymund Weitzel
Am 17.05.2021 um 13:23 Uhr

Habe in der letzten Zeit ein Schloß gekauft was nicht gerade billig war, und mir Schlüssel nach machen lassen, die auch nicht billig sind. Wenn dann mir so ein so unfreunliches Personal mich bedient, kann man dieses Geschäft nicht weiter empfehlen. Oder die Mitarbeiter müssen sich wesentlich ändern.

Frank Holzapfel
Am 07.05.2021 um 13:29 Uhr