altavelo Fahrradladen Bahnstadt

Furchtbarer Service. Wollte einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur einholen. Kein Interesse. Wollte nur neue Fahrräder verkaufen. Konnte mir nicht einmal einen Datum geben, wann ich einen Termin bekommen könnte. Schlug vor, ich solle jeden Tag anrufen, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Ian Kimbell

Mega Service. Kaufberatung und Angebot super!

Felix Braun

Sehr freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Service. Auch immer mit offenem Ohr und hilfsbereit, wenn man Fragen/Probleme hat, ohne dass sofort eine Rechnung gestellt wird. Kann den Laden nur empfehlen :)

Bollerich95

Sehr nettes und kompetentes Team. Fühle mich hier jederzeit gut aufgehoben und sehr gut beraten. Auch die Reparaturen erfolgen zügig und zu vollster Zufriedenheit.

Ronalds Prikulis

Positiv: Termine verfügbar, Termineinhaltung und Rückruf bzw. man wird auf den laufenden gehalten Neutral: Mitarbeiter/Chef macht auf Kumpel und ist verständnisvoll, fast nett... Hört aber nicht gerne, dass man ansonsten woanders Stammkunde ist und/oder auch Kleinigkeiten selbst repariert (was dann alles falsch war und anders hätte gemacht werden sollen) Negativ: Preise für Reparaturen viel zu hoch, zudem falsche Diagnose erstellt bzw. einem somit Teile, die man nicht gebraucht hätte verkauft und das eigentliche Problem (kostengünstiger) nicht erkannt. Kann ich leider nicht empfehlen und das Rad wurde in einer anderen Werkstatt repariert (Problem erkannt) und das für etwas weniger als 50% der geschätzten Reparaturkosten (ohne Arbeitszeit)

Thomas Braun